Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Uyarınca Düzenlenmiştir
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1. SATICI BİLGİLERİ:
Ticari Unvan: Otantikos Hediyelik Eşya Oyuncak Ticaret Limited Şirketi
Vergi Dairesi: Hocapaşa Vergi Dairesi
Vergi Kimlik No (VKN): 6491340351
MERSİS No: 0649134035100001
Ticaret Sicil No: 1146371
İş Yeri Adresi: Süleymaniye Mah. Uzunçarşı Cad. Tamburacı ve Görenli Han No: 187 / 2G Fatih / İSTANBUL
Telefon / WhatsApp: +90 (507) 773 77 77
E-posta: aylindurmus54@gmail.com
1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ:
www.otantikosconcept.com internet sitesinden sipariş veren, sipariş formunda adı, soyadı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri belirtilen gerçek veya tüzel kişi ("ALICI").
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait www.otantikosconcept.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, sitede nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı, teslimi ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - FİYAT VE NETLİK PRENSİBİ
Sitede listelenen tüm ürün fiyatları KDV (%20) dahil doğrudan net satış fiyatlarıdır. SATICI, yanıltıcı fiyat şişirme veya sahte kupon uygulamaları yapmaksızın doğrudan şeffaf ve adil fiyat sunmayı taahhüt eder.
MADDE 4 - TESLİMAT SÜRESİ VE MASRAFLAR
4.1. Teslimat Süresi: Siparişler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
4.2. Teslimat Şekli ve Kargo: Ürünler, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat türüne göre anlaşmalı kargo firmamız olan DHL Kargo aracılığıyla ALICI'nın adresine veya Eminönü Tahtakale şubemizden elden teslim alınmak üzere hazırlanır. Standart kargo bedeli sipariş özetinde gösterildiği üzere sabit 200,00 TL'dir; mağazadan elden teslim alımlarda kargo ücreti 0,00 TL'dir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
5.1. Cayma Hakkı Süresi: ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin, malın teslim alındığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.
5.2. Kargo Firması & İade Masrafı: İadelerin yalnızca anlaşmalı kargo firmamız olan DHL Kargo aracılığıyla yapılması gerekmektedir. Cayma hakkı kapsamındaki keyfi iadelerde kargo gönderim bedeli ALICI'ya aittir. Ayıplı, hasarlı veya hatalı ürün gönderimlerinde ise kargo masrafı SATICI tarafından karşılanır.
5.3. İade Süreci: ALICI, iade talebini site üzerinden Hesabım ➔ İade Masası sekmesini kullanarak veya müşteri hizmetleri e-postası (aylindurmus54@gmail.com) / WhatsApp hattı (+90 507 773 77 77) üzerinden bildirebilir. İade edilen ürün SATICI'ya ulaştıktan ve incelendikten sonra, ürün bedeli en geç 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı kart/hesaba iade edilir.
MADDE 6 - ÖDEME VE GÜVENLİK
Ödemeler, 256-Bit SSL güvenlik sertifikası ve 3D Secure korumalı Sanal POS altyapısı üzerinden kredi kartı / banka kartı (Visa, Mastercard, Troy) ile tahsil edilir. ALICI'nın kart bilgileri hiçbir şekilde SATICI sistemlerinde saklanmaz.
MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.